Yahcall
Agentes de voz con IA que descuelgan el teléfono.
Yahcall se encarga del canal telefónico de la empresa. Los agentes de voz atienden, entienden la solicitud, cualifican la llamada y hacen el seguimiento, sin horario de apertura ni cola de espera.
La voz sigue siendo el canal más costoso
Una llamada perdida no deja rastro. Una llamada atendida pero mal cualificada satura al equipo comercial. Y una centralita humana no cubre ni las noches, ni los fines de semana, ni los picos de actividad.
La voz es el canal más directo y el que más cualifica, y también el que más se resiste a la automatización convencional. Un menú de teclas no cualifica nada. Filtra.
Lo que hace Yahcall
Atender
Las llamadas entrantes se atienden sin demora, a cualquier hora. No se pierde ninguna llamada.
Cualificar
El agente entiende la solicitud, identifica la necesidad y dirige la llamada a la persona o al proceso adecuado.
Dar seguimiento
Las llamadas de seguimiento salientes se gestionan según las reglas que define la empresa.
Orquestar
La centralita dirige, transfiere e introduce la información en las herramientas de la empresa.
En la nube o en local
Nube
Puesta en marcha rápida, alojamiento gestionado por nuestros equipos.
En local
Instalado en su propia infraestructura, para organizaciones con restricciones de soberanía de datos.
Integraciones
Conectado a la infraestructura telefónica existente y a las herramientas de negocio.
Situaciones habituales
Centralita
Atender cada llamada, dirigirla a los departamentos y resolver las consultas rutinarias sin intervención humana.
Cualificación comercial
Gestionar las llamadas entrantes de una campaña, cualificar el interés y pasar solo las conversaciones relevantes.
Seguimiento
Volver a contactar según un calendario definido, sin ocupar a un comercial.
Ponga Yahcall a trabajar.
Hable con nuestro equipo sobre el despliegue de agentes de voz con IA en su línea telefónica.